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Preguntas frecuentes

 

 

¿Puedo donar juguetes sin ser miembro de la comunidad?

 

Sí. Donar juguetes a Compartoy es una acción solidaria que favorece a los niños de nuestra comunidad para que tengan más juguetes para elegir.

Puedes donar los juguetes que quieres, siempre y cuando estén en buen estado de funcionamiento.

Nos puedes enviar un correo, y lo pasamos a buscar a tu casa.

 

¿Llevan pilas los juguetes?

 

No, los juguetes se entregan sin pilas.

 

¿Qué pasa si algún juguete llega roto?

 

Compartoy procedería a la recogida y cambio por otro artículo. Pero el socio debe revisar los juguetes cuando los reciba, y deberá informar inmediatamente a Compartoy, si el juguete está dañado o le falta algún elemento para su funcionamiento. El aviso debe ser lo antes posible, de lo contrario, se entenderá que ha sido ocasionada por el mismo socio.


¿Qué pasa si se rompe o se pierde un juguete?

 

Compartir juguetes supone un desgaste para éstos,  pero hay que diferenciar entre desgaste y rotura o pérdida de alguna pieza. Se considerará roto, cuando ya no aporte la funcionalidad por la cual ha sido fabricado, o bien se pierda alguna pieza que afecte a su uso normal.

En el caso de rotura o pérdida el socio deberá donar un juguete de las mismas características (tipología/precio) del juguete extraviado o dañado.

 

¿Puedo prolongar el periodo de préstamo?

 

Sí. En el momento que Compartoy manda el correo recordatorio de la devolución, podéis prolongar el periodo de préstamo con un coste adicional. 

 

¿Puedo comprar el juguete?

 

Solo en casos muy excepcionales. Como norma general no se podrá comprar los juguetes,  con el fin de poder garantizar la idea fundamental de Compartoy, que es el intercambio y movimiento de los juguetes para todas las familias. También consideramos un buen ejercicio para que los niños  aprendan el valor de compartir con otros niños y alejarlos del individualismo que impera en nuestra sociedad. Pero entendemos que se puede dar el caso de que un niño no quiera desprenderse del juguete y eso le comporte un malestar. Pero reiteramos que serán en casos muy excepcionales y en ningún caso de forma regular para un mismo socio.

 

¿Puedo donar cualquier juguete para ser socio de la comunidad?

 

No. Compartoy se reserva el derecho de aceptar o no los juguetes aportados en la donación, respondiendo a criterios de buen estado y/o tipología.

 

¿Qué pasa si algún socio incumple las condiciones de préstamo?

 

Compartoy es una red comunitaria que se basa en establecer enlaces sociales y potenciar las relaciones humanas a escala pequeña, entendiendo por ese motivo que no se deberían producir malas praxis por parte de los socios de la comunidad; de lo contrario Compartoy expulsará automáticamente al socio, y podría acarrearle acciones legales dependiendo la gravedad.dependiendo la gravedad. 

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